Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous
Dernière mise à jour : 2025-07-07
Chez CleaMov Canada, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
Informations que nous collectons
Nous collectons les informations suivantes :
- Nom complet et coordonnées (adresse, téléphone, email)
- Informations sur les services demandés
- Détails de facturation et de paiement
- Préférences de service et commentaires
Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Fournir nos services de nettoyage
- Communiquer avec vous concernant vos rendez-vous
- Traiter les paiements et la facturation
- Améliorer nos services
- Respecter nos obligations légales
Protection de vos données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
- Chiffrement des données sensibles
- Accès limité aux informations personnelles
- Formation du personnel sur la confidentialité
- Audits de sécurité réguliers
Partage d'informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
- Avec votre consentement explicite
- Pour respecter une obligation légale
- Avec nos prestataires de services (sous contrat de confidentialité)
Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles
- Corriger des informations inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Vous opposer au traitement de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données sont supprimées de manière sécurisée lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
Email : info@cleamov.ca
Téléphone : 343-550-4644
Zone de service : Ottawa - Gatineau
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.